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Société d'aide au développement des collectivitrés (SADC) de Kamouraska

Les technologies de l’information et de la communication : un outil de développement des régions

Les SADC ont initié plusieurs expériences innovatrices avec les technologies de l’information et de la communication (TIC) en milieu rural. Entre autres, elles ont implanté des centres d’accès communautaire à Internet (CACI) et elles font la promotion des TIC dans leur milieu. Nous vous présentons ici le travail en TIC de deux d’entre elle, soit les SADC de la Vallée-de-l’Or et du Kamouraska.
La fracture numérique : milieu urbain versus milieu rural

Le contexte technologique en milieu rural au Québec se différencie de celui en milieu urbain. En milieu rural, tous ne bénéficient pas des mêmes services qu’il s’agisse de téléphonie, de câblodistribution ou d’accès à Internet. Par exemple, les gens ont accès à Internet à haute vitesse seulement dans certaines municipalités. Ainsi, à La Pocatière, la population y a accès, mais les petites municipalités environnantes jusqu’à Rivière-du-Loup ne sont pas desservies. On retrouve une situation similaire pour la téléphonie sans fil. D’une municipalité à l’autre, il devient impossible de recevoir des appels parce que les fournisseurs ne desservent pas toutes les localités d’une même région.

L’implantation et la promotion de centres d’accès communautaire à Internet en milieu rural : l’expérience de deux SADC

...À la SADC du Kamouraska

Vers 1997, dans les municipalités rurales du territoire de la SADC du Kamouraska, la population avait peu accès à Internet et à de l’équipement informatique. Le Programme d’accès communautaire d’Industrie Canada a contribué à améliorer la situation et on retrouve aujourd’hui onze centres d’accès communautaire à Internet (CACI) sur le territoire. Les espaces accessibles au public des petites municipalités étant rares, on a privilégié l’implantation de CACI dans les écoles. Un partenariat intéressant a alors pris forme entre les CACI et les commissions scolaires. Les écoles offrent leurs locaux aux CACI et défraient la connexion Internet. En échange, les élèves utilisent les ordinateurs durant le jour. Ceux-ci demeurent disponibles à toute la communauté le soir.

La SADC a dû faire un travail de sensibilisation et de démystification auprès des gens parce qu’ils utilisaient peu l’informatique et Internet. La population s’est tout de même lancée de plain-pied dans cette aventure. Les gens réalisaient les avantages de ce projet, entre autres, pour les enfants, qui travaillaient, en 1998, sur des ordinateurs vieillots à l’école.

La présence de CACI dans la région a stimulé la curiosité de la population face aux possibilités offertes par les TIC. Par exemple, des agriculteurs se sont rassemblés pour demander une formation sur un logiciel de gestion agricole dont ils avaient entendu parler.

...À la SADC de la Vallée-de-l’Or

La SADC de la Vallée-de-l’Or a travaillé à mettre en réseau les CACI de son territoire. Elle les a aussi appuyé dans leur projet visant à augmenter la visibilité des centres. On en retrouve six : deux installés dans des écoles et quatre dans les bibliothèques municipales. Avec l’appui de la SADC, les représentants des six CACI ont ainsi formé un comité afin d’unir leurs forces. Ils ont ainsi pu se concerter et travailler ensemble au développement de ces petits centres informatiques ruraux. Ils se sont notamment dotés d’un fonds commun pour mener à bien leurs projets concertés. Ce partenariat a permis, entre autres, l’embauche de stagiaires qui ont initié la population à l’informatique et qui ont conçu des documents thématiques à l’intention des bénévoles qui oeuvrent dans les centres.

De plus, le comité et la SADC ont réalisé plusieurs projets afin de promouvoir les CACI auprès de la population et afin de recruter de nouveaux bénévoles : production et diffusion de vignettes publicitaires à la radio et à la télévision, présence au Salon des aînés de Val-d’Or, distribution de feuillets promotionnels dans toutes les écoles et bibliothèques du territoire, etc.

Depuis l’été 2000, le comité s’est rencontré à une trentaine de reprises. Internet a favorisé les échanges et a fait gagner du temps, en éliminant des déplacements. Toutefois, on souligne que les rencontres et les contacts humains constituent toujours un moyen privilégié pour favoriser la concertation et la mobilisation. Les TIC sont des outils qui viennent appuyer ces actions en les rendant plus efficaces.

Quelques autres exemples de projets avec les TIC

Les TIC sont mises à contribution de plusieurs manières dans l’accomplissement de la mission des SADC. Ainsi, la SADC de la Vallée-de-l’Or participait en 2001-2002 avec six autres SADC de l’Abitibi-Témiscamingue et de Matagami à la production d’un bulletin d’information appelé Le Veilleur pour Service Canada, un réseau de guichets d’information du gouvernement du Canada. Se retrouvaient dans ce bulletin, de l’information sur des nouvelles politiques, des nouveaux programmes et des nouveaux services offerts par le gouvernement canadien. Ce bulletin, envoyé à l’aide du courrier électronique et du télécopieur, s’adressait aux permanents des SADC, aux entreprises, aux organisations et aux citoyens en général.

En Abitibi-Témiscamingue, les sept SADC ont implanté le Centre des technologies de l’information et des communications avec le mandat de promouvoir le déploiement du lien numérique à large bande passante. La mise en oeuvre de ce projet ouvre la porte à tout un éventail de nouveaux projets.

À la SADC du Kamouraska, on se sert des TIC pour diffuser de l’information aux entreprises à l’aide de listes ciblant les entreprises selon leur secteur : agricole, forestier, touristique, etc. Ainsi, la majorité des envois (68 %) sont effectués par télécopieur, 30 % par courrier électronique et 2 % par la poste. De plus, on utilise le numérisateur (scanner) et les imprimantes en couleur pour réaliser, entre autres, les logos et les cartes d’affaires des entreprises.

Vers 1996, la SADC du Kamouraska s’est branchée à Internet. À cette époque, le taux de branchement à Internet était relativement faible et peu d’institutions et d’entreprises de la région possédaient un site. Le défi consistait alors à convaincre le milieu de l’importance de ce nouveau mode de communication. À la SADC du Kamouraska, les premières interventions visaient principalement à sensibiliser les gens au potentiel d’Internet.

C’est d’ailleurs dans cet esprit que la MRC a mandaté la SADC, en 1996, pour réaliser un site Internet présentant Kamouraska et pour en mettre à jour le contenu. Le site s’adresse principalement à des personnes vivant à l’extérieur de la région, même s’il peut aussi s’avérer intéressant pour celles de la communauté. Encore aujourd’hui, l’objectif principal demeure la promotion du caractère touristique de Kamouraska. Au fil des ans, la SADC a embauché plus de 25 jeunes de la région pour faire la mise à jour et le graphisme du site. Enfin, on projette pour l’été 2002 d’inclure sur le site une section d’information sur les intervenants touristiques de la région (auberges, campings, musées, centres d’interprétation, etc.)



Ce récit est la version intégrale du témoignage recueilli par Communautique et publié en version imprimée en juin 2002.

Dépôt légal - Bibliothèque nationale du Québec, 2002
ISBN 2-9807167-2-3
© Communautique, juin 2002


Société d'aide au développement des collectivitrés (SADC) de Kamouraska - 16 novembre 2004

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