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:: Récit d'expérience />

Accueil liaison pour arrivants (ALPA)

La participation d’ALPA au projet Inforoute

Depuis maintenant deux ans, ALPA offre à la population, particulièrement aux personnes immigrantes, l’accessibilité au réseau Internet grâce à "Inforoute - point d’accès - Initiation de la population", un projet orchestré partout au Québec par Communautique et dont le financement est assuré par le Fonds de lutte contre la pauvreté. Un poste informatique est actuellement mis à la disposition des gens que reçoit ALPA à la fois pour l’accès libre et le déroulement d’activités d’initiation informatique (utilisation des logiciels de base, navigation Internet, courriel, etc.). Ces activités de formation sont très utiles, notamment aux personnes moins scolarisées qui font appel à ALPA, soit une proportion d’environ 40%. En effet, il est essentiel pour ces gens d’acquérir certaines habiletés en informatique et pour l’utilisation d’Internet afin de répondre aux critères d’embauche de plusieurs employeurs. La participation d’ALPA au projet Inforoute est vite apparue comme essentielle pour la réalisation de ses objectifs envers les nouveaux arrivants, le volet lié à l’employabilité étant très présent parmi les activités menées par l’organisme. L’utilisation des TIC est également mis de l’avant au cours des ateliers de francisation où, à certains moments, les participants sont invités à faire de la recherche d’informations sur Internet.

Les périodes d’accès libre sont également fort appréciées des personnes immigrantes qui se rendent chez ALPA. Le poste informatique est utilisé dans une large mesure pour la recherche d’emploi et d’informations gouvernementales traitant des lois de l’immigration, notamment. Internet est aussi très utile dans une perspective de maintien des liens avec le pays d’origine : le courriel est un outil essentiel pour demeurer en communication, gratuitement, avec la famille et les amis. Le réseau Internet constitue également une ressource inestimable pour se tenir informé de la conjoncture internationale. Les nouveaux arrivants peuvent ainsi suivre de près l’évolution de la situation politique dans leur pays natal.

Des pistes d’actions pour le futur

ALPA perçoit un très grand besoin auprès de la population immigrante en matière de nouvelles technologies. L’organisme constate également qu’il est très difficile de répondre à la demande avec un seul poste informatique. Un projet de constituer un centre d’accès communautaire avec un soutien du Programme d’accès communautaire (PAC) d’Industrie Canada est en voie de réalisation. Ce sera là une occasion d’acquérir de l’équipement informatique supplémentaire. Actuellement les activités d’initiation offertes au point d’accès sont dispensées par deux animateurs. Afin d’assurer la poursuite des activités après le projet Inforoute, ALPA espère recruter des bénévoles qui veilleraient spécifiquement au maintien de ces activités. Enfin, des gens qui travaillent chez ALPA s’interrogent sur le sous-financement des activités liées à l’accessibilité des TIC pour la population dans un pays riche comme le Canada.

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Ce récit est la version intégrale du témoignage recueilli par Communautique et publié en version imprimée en juin 2002.

Dépôt légal - Bibliothèque nationale du Québec, 2002
ISBN 2-9807167-2-3
© Communautique, juin 2002

Accueil liaison pour arrivants (ALPA) - 17 novembre 2004